Jesteśmy polską firmą zajmująca się pożyczkami, która należy do francuskiej grupy Oney Bank. Oferujmy bezpieczne pożyczki z dobrymi warunkami, łącząc je z szybkim i nowoczesnym procesem, który jest typowy dla firm technologicznych. Od 18 września 2018 roku jesteśmy zarejestrowani jako instytucja pożyczkowa w Polsce. Nasza misja to pokazanie, że pożyczanie może być proste i wygodne. Dlatego nasz proces jest łatwy, przejrzysty i korzysta z nowoczesnych technologii. Oferujemy pożyczki w kwotach do 150 tysięcy złotych z czasem spłaty do 10 lat. W ciągu kilku lat staliśmy się jednym z liderów na rynku, wprowadzając nowe rozwiązania i dbając o bezpieczeństwo naszych klientów.

Smartney to firma, która udziela pożyczek przez internet i jest zarejestrowana w Polsce.
Jestemy częścią międzynarodowej Grupy Bankowej, ale działamy jako polska firma, z siedzibą w Warszawie i zarządzana przez polskich menedżerów. Nasze innowacyjne rozwiązania są tak dobre, że nasza Grupa wprowadza je także w innych krajach, gdzie działa.

Oferta pożyczek Smartney jest dostępna na stronie smartney.pl. Jest skierowana do osób w wieku od 21 do 70 lat, które mają konto w banku. Nasi Klienci to osoby, które cenią swój czas i pieniądze oraz szukają prostych rozwiązań finansowych. Smartney to nowoczesne rozwiązanie, które wykorzystuje nowe technologie, aby zaoszczędzić czas i ułatwić życie.

Stworzyliśmy nowe rozwiązania, które pomagają ocenić zdolność kredytową. Używamy nowoczesnych technologii i informacji z różnych baz danych, które znają też banki i firmy pożyczkowe. Zamiast tradycyjnych dokumentów o dochodach, wprowadziliśmy automatyczną weryfikację. Analizujemy rachunek bankowy podczas składania wniosku o pożyczkę.

Chcemy, aby czas oczekiwania na decyzję o finansowaniu był jak najkrótszy. Nasz proces jest bezpieczny, a ochrona danych osobowych jest dla nas bardzo ważna.

Co składa się na koszt kredytu? Wszystkie koszty kredytu dostępne są w formularzu informacyjnym, który znajdziesz na stronie głównej przy wyborze oferty. Więcej na temat poszczególnych kosztów przeczytasz na naszym blogu. W publikowanych tam artykułach wyjaśniamy różne finansowe terminy w przystępny sposób. Więcej na ten temat dowiesz się w sekcji „Co składa się na koszt kredytu” (niżej).

Produkty finansowe Smartney można kupić tylko w sklepach, które zostały sprawdzone przez naszych partnerów, takich jak PayU i Autopay. Dzięki temu masz pewność, że transakcja jest bezpieczna. Zanim dokonasz zakupu, warto przeczytać opinie innych klientów o sklepie, z którego chcesz skorzystać

W Smartney dostaniesz pieniądze szybko! Wiemy, że czas to ważna sprawa, dlatego staramy się, aby składanie wniosku o pieniądze było łatwe. Chcemy, aby wypłata pieniędzy odbywała się jak najszybciej.

Stworzyliśmy raport o czasie wypłaty pożyczek dla Klientów Smartney. Z raportu wynika, że zazwyczaj proces wypłaty pożyczki trwa około 5 minut.

Raport dotyczy klientów, którzy wzięli pożyczkę na stronie smartney.pl w 2025 roku. Został przygotowany na podstawie danych, które pokazują czas od podpisania umowy pożyczki do momentu, kiedy zlecamy wypłatę pieniędzy. Zgodnie z raportem, wypłaty pożyczek są zlecane przez nas w następujący sposób:

72,32% w czasie do 5 minut

25,43% w czasie między 6 a 15 minut

1,18% w czasie między 16 a 30 minut

1,07% powyżej 30 minut

Zwrot zakupu finansowanego Smartney to nic prostszego. Wystarczy, że zwrócisz swoje zakupy sprzedawcy, a sprzedawca w większości przypadków sam zwróci nam środki. Zamkniemy wtedy Twoją pożyczkę i wyślemy Ci maila z potwierdzeniem.

Jeśli jednak sprzedawca przeleje pieniądze bezpośrednio na Twoje konto bankowe, możesz wykorzystać je do spłaty zobowiązania w Smartney. Zaraz po zaksięgowaniu wpłaty zamkniemy Twoją pożyczkę.

Szczegółowe zasady zwrotu znajdziesz w wiadomości otrzymanej od sprzedawcy lub na jego stronie www. Tam sprzedawcy opisują również, w jaki sposób możesz dokonać zwrotu zakupionego towaru.

Aby złożyć wniosek o pożyczkę w Smartney, potrzebujesz tylko dowodu osobistego. Jeśli chcesz pożyczkę większą niż 9300 zł, musisz podać więcej informacji o swoich wydatkach i dochodach. Nie musisz dostarczać dokumentów o dochodach, ponieważ zrobimy to za Ciebie, gdy będziesz składać wniosek. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto bankowe, na które dostajesz pensję. Nie musisz czekać na zaświadczenia od pracodawcy ani załatwiać dodatkowych papierów. To szybkie i wygodne!

Nie ma po co! Twoje dochody Smartney weryfikuje w 100% online w czasie krótszym niż zaparzenie herbaty. Nie musisz kłopotać ani siebie, ani swojego pracodawcy – oszczędzasz na tym sporo czasu:) Zweryfikujemy także Twoje dochody, które uzyskujesz z pracy za granicą, jeśli wpływają na rachunek bankowy prowadzony w Polsce.

Zanim podejmiemy decyzję o pożyczce, musimy zapytać o Twoje wydatki. To zgodne z przepisami. Zapytamy także o Twoje dochody. Nie martw się, nie musisz dostarczać żadnych dodatkowych dokumentów. Możesz podać swoje wydatki w zaokrągleniu.

Na prośbę naszych Klientów dodaliśmy możliwość wzięcia kolejnej pożyczki w Smartney.

Usługa jest widoczna w Strefie Klienta dla wybranych Klientów z aktywnym kredytem konsumenckim, a jej dostępność stale poszerzamy. Warto zatem często zaglądać do Strefy Klienta i sprawdzać dostępność dodatkowego kredytu konsumenckiego Smartney.

Przelew identyfikacyjny pozwala nam sprawdzić, czy nasi Klienci są właścicielami rachunków bankowych, których dane nam podają.

Revolut to jeden z niewielu banków w Europie, który nie podaje danych osobowych właściciela konta podczas wykonywania przelewów.

Dlatego nie możemy zaakceptować takiego przelewu i wypłacić środków na konto Revolut. Spróbuj skorzystać z identyfikacji poprzez wykonanie przelewu z osobistego rachunku bankowego prowadzonego w Polsce.

RRSO to Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania. To oznacza całkowity koszt kredytu, który podawany jest w procentach w skali roku. RRSO uwzględnia nie tylko oprocentowanie, ale także prowizje, ubezpieczenia i inne opłaty, które spłacasz co miesiąc. Chcesz wiedzieć więcej? Sprawdź nasz blog. Tam wyjaśniamy różne pojęcia finansowe w prosty sposób.

Prowizja to opłata, którą płacisz kredytodawcy za pomoc w uzyskaniu kredytu i jego późniejsze zarządzanie. Możesz sprawdzić, ile wynosi prowizja, w formularzu, gdy wybierasz ofertę. Prowizję możesz zapłacić na dwa sposoby:

1. Z własnych pieniędzy (to nazywamy prowizją niekredytowaną).

2. Z części kredytu, który dostajesz (to prowizja kredytowana), od której później będą naliczane odsetki. Sposób płatności wybierasz, składając wniosek o pożyczkę.

Jeśli chcesz wiedzieć więcej, odwiedź nasz blog. Na nim wyjaśniamy różne terminy finansowe w prosty sposób.

Oprocentowanie to nagroda dla Smartney za przyznany kredyt. Jest ustalane na podstawie zmiennej stopy, która zależy od stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego. Od oprocentowania obliczane są odsetki, które dotyczą kwoty kredytu oraz dodatkowych kosztów, takich jak prowizja.

Oprocentowaniu podlega kwota, którą wpłacamy na Twoje konto bankowe oraz kwota na pokrycie kosztów prowizji. Jeśli masz pożyczkę konsolidacyjną, to oprocentowaniu podlegają także pieniądze, które przelewamy bankom i innym firmom pożyczkowym, aby spłacić Twoje wcześniejsze długi.

Oprocentowanie pożyczki w Smartney zależy od jej rodzaju. Może być stałe lub zmienne. W Smartney najczęściej spotykasz oprocentowanie zmienne. Jest ono obliczane na podstawie stopy referencyjnej Narodowego Banku Polskiego (NBP), do której dodaje się 10 punktów procentowych. Aktualną stopę referencyjną można znaleźć na stronie NBP.

Oprocentowanie zmienne zależy od wysokości stopy referencyjnej, którą ustala NBP lub od zmian w ustawowo zdefiniowanych odsetkach maksymalnych. Stopa oprocentowania kredytu nie może przekroczyć maksymalnych odsetek.

Pożyczka konsolidacyjna online w Smartney połączy Twoje wszystkie kredyty w jedną, korzystniejszą pożyczkę.

Pożyczka konsolidacyjna Smartney to sposób na łatwiejsze zarządzanie pieniędzmi. Możesz połączyć różne zobowiązania, jak kredyty bankowe, pożyczki czy chwilówki. Możesz też dodać trochę pieniędzy, które trafią na Twoje konto.

Po podpisaniu Umowy Pożyczki Smartney, spłacamy Twoje inne pożyczki. Dzięki temu masz tylko jedną pożyczkę, którą łatwiej spłacić. Możesz także wybrać, jak długo chcesz spłacać pożyczkę, co może pomóc zmniejszyć wysokość raty.

Więcej o pożyczce konsolidacyjnej Smartney

W Smartney skonsolidujesz zarówno kredyty bankowe, jak i pożyczki bankowe i pozabankowe.  To nasza mocna strona – konsolidujemy również chwilówki, a to one są zazwyczaj największym obciążeniem dla domowego budżetu. Warto zdecydować się na jedną, niższą ratę razem z nami.

Więcej o pożyczce konsolidacyjnej Smartney

Oferujemy pożyczkę konsolidacyjną dla wszystkich klientów. Nie musisz mieć u nas wcześniejszych pożyczek. Dzięki nowoczesnym technologiom, naszą konsolidację mogą otrzymać osoby w wieku od 21 do 70 lat, które mają konto bankowe w Polsce.

Więcej o pożyczce konsolidacyjnej Smartney

Aby sprawdzić oprocentowanie swojego kredytu konsumenckiego Smartney, wejdź do Strefy Klienta. Znajdziesz tam zakładkę „Szczegóły Twojego Kredytu”. W Strefie Klienta jest też zawsze aktualny harmonogram spłaty, który uwzględnia zmiany oprocentowania.

Więcej na ten temat dowiesz się w pytaniu nr 13 – „Jak zalogować się do Strefy Klienta”.

W Strefie Klienta znajdziesz swój numer konta do spłaty pożyczki. Możesz zapłacić szybko przez przelew, tradycyjnie lub kartą debetową. Możesz też ustawić automatyczne spłaty rat.

Uwaga: do spłaty rat oraz ustawienia płatności automatycznych nie można użyć karty kredytowej.

Więcej na ten temat dowiesz się w pytaniu nr 13 – „Jak zalogować się do Strefy Klienta”

Możesz spłacać raty pożyczki Smartney z każdego konta bankowego. Dotyczy to także konta Revolut i kont banków, które nie są zarejestrowane w Polsce.

Oczywiście! W Smartney zawsze masz raty pod kontrolą i możesz spłacić kredyt wcześniej w części lub w całości. Smartney nie pobiera opłat za wcześniejszą spłatę kredytu.

W Smartney taka procedura nie jest potrzebna, bo nasi Klienci mogą spłacać swoje pożyczki przedterminowo w każdej chwili, bez żadnych opłat za wcześniejszą spłatę.

Po zalogowaniu się do Strefy Klienta zobaczysz, ile pieniędzy musisz jeszcze spłacić. Możesz też zapytać o tę kwotę, dzwoniąc do nas.

Możesz skontaktować się z nami pod numerem 22 528 88 88. Koszt połączenia zależy od Twojego operatora. Płatność można zrobić szybkim przelewem lub tradycyjnym przelewem. Po zaksięgowaniu pieniędzy dostaniesz od nas potwierdzenie, że Twoja pożyczka została spłacona. Więcej informacji znajdziesz w pytaniu nr 13 – „Jak zalogować się do Strefy Klienta”.

Nadpłata, to przekazanie nam na poczet spłaty raty Twojej pożyczki Smartney kwoty wyższej niż rata opisana w harmonogramie. Dokonując jej, możesz zmniejszyć pozostały do spłaty kapitał. Gdy dokonasz nadpłaty pożyczki, my automatycznie przeliczamy harmonogram Twoich spłat i zmniejszamy wysokość kolejnych rat.

Nadpłata pożyczki o np. równowartość 6 następnych rat nie spowoduje anulowania tych rat. Nadal musisz spłacać kolejne raty wg nowego harmonogramu, ale będą one niższe.

Dodatkowe informacje na temat tego, w jaki sposób przeliczamy Twoje nadpłaty znajdziesz w Strefie Klienta. Więcej na ten temat dowiesz się w pytaniu nr 13 – „Jak zalogować się do Strefy Klienta”.

Harmonogram spłaty otrzymasz od nas mailem, po zawarciu umowy. W każdej chwili znajdziesz go również w swojej Strefie Klienta. Więcej na ten temat dowiesz się w pytaniu nr 13 – „Jak zalogować się do Strefy Klienta”.

Tak, zgadza się. Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim, każdy ma prawo zrezygnować z umowy kredytowej w ciągu 14 dni od jej podpisania, nie podając przyczyny.

W ramach tej usługi możesz zawiesić spłatę łącznie nawet do 3 rat, co oznacza, że jednorazowo możesz złożyć wniosek o zawieszenie do 3 rat. Jeśli już zawieszaliśmy spłatę rat Twojej pożyczki, nie możesz złożyć wniosku ponownie.

Klienci kwalifikujący się do objęcia wsparciem:
Kwalifikujesz się do objęcia wsparciem, jeśli:

• straciłeś pracę lub inne główne źródło dochodu po 13.03.2020 r.
• Twoja umowa kredytowa zawarta została przed 13.03.2020 r., a zakończenie okresu kredytowania przypada nie wcześniej niż 14.09.2020 r.
• wypełniłeś Wniosek o zawieszenie wykonania Umowy pożyczkii przekazałeś go do nas.

Jak złożyć dyspozycję o zawieszenie spłaty rat

Pobierz wniosek i wypełnij dyspozycję „Zawieszenie wykonania Umowy pożyczki.”

Uzupełniony wniosek prześlij na adres naszej Siedziby
Smartney Grupa Oney S.A.
ul. Krakowiaków 44
02-255 Warszawa

lub mailowo na adres e-mail:
kontakt@smartney.pl

O czym należy pamiętać:

• koszty Twojej pożyczki nie będą wyższe, natomiast okres kredytowania wydłuży się
• informację o zawieszeniu rat przekazujemy do Biura Informacji Kredytowej
• możesz wycofać wniosek w terminie 14 dni od dnia jego złożenia i kontynuować umowę na dotychczasowych warunkach.

PAMIĘTAJ! Składasz wniosek pod rygorem odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.

Jeśli spłacisz całą pożyczkę wcześniej, automatycznie przeliczymy wszystkie koszty (zarówno odsetki jak i prowizję), proporcjonalnie do czasu jej trwania. Ewentualną nadpłatę za niewykorzystany okres kredytowania zwrócimy Ci w ciągu 14 dni od daty całkowitej spłaty, na Twój rachunek bankowy. Proces jest u nas zupełnie automatyczny, więc nie musisz składać żadnych wniosków – sami zajmiemy się wszystkim.

Jeśli chcesz wiedzieć czy możesz spłacić kredyt wcześniej, zobacz pytanie nr 4 powyżej „Czy mogę spłacić kredyt wcześniej?”.

W Strefie Klienta Smartney możesz zawsze zobaczyć swoją umowę pożyczki, aktualny plan spłat oraz wygodne metody płatności. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz pytanie nr 13 poniżej – „Jak zalogować się do Strefy Klienta”.

Wystarczy, że zalogujesz się na smartney.pl/Strefa-Klienta. Znajdziesz tutaj wszystkie informacje o swojej pożyczce.

Login: Twój adres email lub numer Klienta.

Hasło: nadasz sam przy pierwszym logowaniu

Po spłacie zobowiązania znajdziesz także zaświadczenie o całkowitej spłacie do łatwego pobrania.

Smartney i inne instytucje finansowe sprawdzają Twój numer PESEL w rejestrze prowadzonym przez Ministerstwo Cyfryzacji. Chcą upewnić się, że Twój numer nie jest zastrzeżony.

To, czy Twój numer PESEL jest zastrzeżony możesz sprawdzić na kilka sposobów. Przede wszystkim, możesz skorzystać z aplikacji mObywatel lub uzyskać wszystkie informacje osobiście, w urzędach gminy. Jeśli wnioskujesz o pożyczkę, a Twój PESEL jest zastrzeżony, to również pożyczkodawca Cię o tym poinformuje – będziesz musiał cofnąć zastrzeżenie, by wniosek mógł zostać rozpatrzony, a pieniądze wypłacone.

Zastrzeganie PESEL to usługa, która może Ci pomóc zadbać o bezpieczeństwo w sieci. Żaden pożyczkodawca nie udzieli Ci pożyczki ani kredytu, w czasie, gdy Twój numer PESEL jest zastrzeżony – jest to zatem świetna ochrona przed kradzieżą danych osobowych i niechcianymi kredytami. A jeśli potrzeba kredytowa się pojawi, to zastrzeżenie cofniesz w kilkanaście sekund.

Pamiętaj, że po cofnięciu zastrzeżenia konieczne będzie odczekanie 30 minut, zanim PESEL będzie można zastrzec ponownie.

Cofasz zastrzeżenie? Możesz to zrobić bezterminowo, lub też określić datę i godzinę, kiedy Twój PESEL automatycznie zostanie ponownie zastrzeżony. Świetna opcja, jeśli cofasz zastrzeżenie tylko po to, żeby zawnioskować o pożyczkę.

Zastrzeżenie PESEL możesz cofnąć osobiście (np. w urzędach gminy), lub szybciej i wygodniej – za pomocą aplikacji mObywatel.

Kiedy się do niej zalogujesz, wybierz na ekranie głównym opcję „Zastrzeż PESEL” – po jej kliknięciu możliwe będzie zobaczenie, kto sprawdzał Twój numer PESEL w bazie oraz cofnięcie zastrzeżenia. Zajmie Ci to tylko kilkanaście sekund!

Pełną treść ustawy, która zobowiązuje instytucje finansowe do korzystania z Rejestru, możesz znaleźć na stronie Sejmu. Poniżej podajemy link.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Ministerstwo Cyfryzacji przygotowało strony z dodatkowymi informacjami na temat tej usługi.

Podstawa prawna:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20230001394

Więcej informacji na temat Rejestru Zastrzeżeń Numerów PESEL znajdziesz m.in. na stronach Ministerstwa Cyfryzacji:

https://www.gov.pl/web/cyfryzacja/rejestr-zastrzezen-numerow-pesel2

https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie